Kwestia rozwiązania umów na sprzedaż energii

W związku z nieuczciwymi praktykami handlowymi domokrążców niektórzy dostawcy energii pragną odnieść się do przepisów ustawy Prawo energetyczne i wskazać, że praktyki, jakich dopuszczają się ich koledzy po fachu są z szkodą dla konsumentów.

Wątpliwości, że tak jest nie ma URE, który o rozwiązaniu umowy, czasowej, gdy umowa została zawarta w domu, lub poza siedzibą przedsiębiorcy sporządził wiele publikacji i artykułów. Urząd Regulacji Energetyki stwierdził w uzasadnieniu jednej ze sowich opinii, dotyczącej ochrony konsumentów, kierując się wykładnią celowościową. Uznając, że głównym celem ustawodawcy jest ochrona konsumentów, dlatego, sprzedawca, który celowo wprowadza w błąd będzie surowo karany. Nieważne, że konsument mógł sobie poczytać o dodatkowych kosztach umowy, czy o tym, że opłata handlowa jest już nieodłącznym elementem kosztów prądu.

W takiej sytuacji wypowiedzenie umowy, w której to zastosowana „chwytaki”, które obejmują postanowienia dotyczące automatycznego przedłużenia umowy, powinny być wyłączone ze stosowania. Zwykle takie umowy, które nie zostały na czas przedłużone, samoczynnie ulegały wydłużeniu przez sprzedawcę energii na ten sam okres czasu, na których zostały pierwotnie zawarte. Zatem 3 letnia umowa, która nie została na czas wypowiedziana, została przedłużona na kolejne 3 lata trwania. Niestety URE, także neguje takie postępowanie. Pozornie łatwa czynność, jaką mogłyby wykonywać sprzedawcy, tj. powiadamiać odbiorcę o tym, że zbliża się okres wypowiedzenia niestety nie jest w interesie sprzedawcy. Taka informacja wysyłana na masową skalę oznacz koszty dla sprzedawcy. Co prawda, niektórzy sprzedawcy, faktycznie dzwonią do odbiorcy i informują o nowych ofertach, ale nie zawsze nowy cennik na prąd spotyka się z aprobatą. Dlatego cennik innogy RWE jest zawsze ceną kWh dostosowany do odbiorcy.

Niewiedza nie jest usprawiedliwieniem, choć w tym przypadku, takie rozwiązanie było podyktowane wielką szkodą dla konsumentów. Ich umowy ulegały wydłużeniu, obwiązywał ich nowy cennik, nowy termin wypowiedzenia pod groźbą kary. Zatem wystrzegajmy się takich umów, poza rankingiem cen prądu sprawdzajmy także warunki umowy.